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📘 正式名称
ISO 9001: Quality management systems — Requirements
（品質マネジメントシステム — 要求事項）
📌 概要
ISO 9001は、製品やサービスの品質を一貫して管理し、顧客満足を向上させるためのマネジメントシステム（QMS）に関する国際規格です。業種や製品種別に関係なく、世界中の企業・組織が導入しており、品質保証の枠組みとして幅広く活用されています。
📌 主な構成要素（7原則）
- 顧客重視
- リーダーシップ
- 人々の積極的関与
- プロセスアプローチ
- 改善
- 意思決定への証拠活用
- 関係性のマネジメント
これらに基づき、「方針・計画・運用・評価・改善」のPDCAサイクルを通じて継続的改善を行います。
🫖 紅茶業界との関係
- 紅茶製造工場・パッケージング企業が品質保証体制の土台として採用
- 輸出業者やギフト商材メーカーにおいて、取引先からの要求事項として取得が求められることも多い
- ISO 22000（食品安全）やHACCPと並行導入されることが多い
- 紅茶専門の中小製造業においても、顧客信頼の確保・取引証明として重要
📍 備考
- 審査登録は、第三者認証機関（例：JQA、SGS、Bureau Veritas等）によって行われます。
- バージョンは定期的に改訂されており、最新はISO 9001:2015（2025年以降の改訂作業も進行中）
📚 参考リンク